Dlaczego warto zintegrować telefon z Zoho CRM ?
Tradycyjna obsługa telefoniczna często oznacza ręczne wybieranie numerów, szukanie danych w CRM i ręczne logowanie rozmów. Dzięki integracji Yeastar z Zoho wszystkie te procesy stają się szybsze, prostsze i bardziej efektywne.
Click to call – wykonuj połączenia bezpośrednio z Zoho CRM jednym kliknięciem
Call Pop-ups: przychodzące połączenia wyświetlają informacje o kliencie w czasie rzeczywistym
Synchronizacja kontaktów: wszystkie dane klientów dostępne na telefonie i w aplikacji VoIP
Jak integracja wspiera Twój biznes ?
Większa efektywność zespołu – pracownicy spędzają mniej czasu na admninistracji, a więcej na kontaktach z klientami.
Lepsze doświadczenie klienta – każda rozmowa jest w pełnie spersonalizowana dzięki pełnej historii kontaktu.
Analiza i raportowanie – monitoruj liczbę połączeń, czas rozmów i wyniki zespołu, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe.
Automatyczne tworzenie leadów – nowe połączenia od nieznanych numerów mogą automatycznie generować potencjalnych klientów w CRM.
Planowanie rozmów – funkcja pozwala na zaplanowanie rozmowy w Zoho CRM następnie pojawi się powiadomienie, które pozwoli wywołać zaplanowana rozwmowę.
Każda rozmowa może być nagrywana, a pracownik ma dostęp do nagranej rozmowy z interfejsu Zoho CRM
Z poziomu CRM dostępny jest podgląd ilości realizowanych rozmów dziennie.
Integracja telefoniczna z Zoho CRM to nie tylko wygoda, ale realna przewaga konkurencyjna. Automatyzacja połączeń zwiększa produktywność zespołu, poprawia jakość obsługi klienta i daje pełen wgląd w historię kontaktów.
Nie trać czasu na ręczne wpisywanie danych – pozwól, by Twój telefon pracował za Ciebie!
IPTELEKOM sp. z o.o.
ul. Łyżwiarska 54
94-124 Łódź
Projekty IT
+48 426 000 000
