IPT Cloud – wirtualna centrala telefoniczna VPBX cloud
IPT Cloud jest przeznaczona dla małych i średnich firm poszukujących bogatej w funkcje usługi telefonicznej dla swoich biur, z wbudowanymi funkcjami wysokiej wydajności i elastyczności, dostępnymi z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu. Zintegrowane zaawansowane funkcje zapewniają swoim rozmówcom wspaniałe wrażenia, od profesjonalnych zapowiedzi głosowych, automatycznego trasowania połączeń na podstawie godzin pracy biura, a także opcji oddzwoń, jeśli użytkownicy są zajęci.
Ponieważ IPT Cloud jest rozwiązaniem chmurowym, zaawansowane funkcje są przesyłane na wszystkie urządzenia stacjonarne i mobilne, dzięki czemu nigdy nie przegapisz połączenia telefonicznego, wiadomości czatowych ani wiadomości tekstowych od żadnego z Twoich lokalnych lub zdalnych użytkowników.
Funkcje i zalety centrali w chmurze :
IPT Cloud oferuje nie tylko same korzyści, co nasze popularne lokalne rozwiązanie PBX, ale zawiera wiele zaawansowanych funkcji, które może przynieść tylko chmura.
Mobilność – Usprawnij współpracę w zespole i produktywność dzięki wykorzystaniu softphone UC, opartemu na technologii webRTC, zapewniając funkcje softphone dla komputerów stacjonarnych, iOS i Androida.
System IVR – przywitaj rozmówców za pomocą niestandardowych zapowiedzi i przekieruj je na podstawie odpowiednich tematów, listy pracowników lub godzin pracy.
Opcje dla użytkownika końcowego – Umożliwienie użytkownikom końcowym zarządzanie funkcjami takimi jak poczta głosowa, obecność w pracy, sale konferencyjne i grupy kontaktów z dowolnego urządzenia.
Elastyczność numerów – Reprezentuj swoją firmę lokalnie lub na szczeblu krajowym, wybierz numer telefonu lub przenieś swój istniejący numer.
Skalowalność – Ponieważ IPT Cloud jest rozwiązaniem w chmurze, możesz rozwijać swój biznes wraz z naszą centralą w miarę wzrostu potrzeb biznesowych.
Dlaczego chmura ?
Brak drogiego sprzętu serwerowego – IPT cloud to w pełni hostowany system, dbamy o wszystkie problemy związane z utrzymaniem infrastruktury, więc nie musisz inwestować w drogi sprzęt serwerowy i zapewniać wysokie SLA.
Dostępność – Niezależnie od tego, gdzie jesteś, Twoja centrala PBX jest zawsze dostępna. Z telefonu stacjonarnego, softphonu, telefonu komórkowego, laptopa lub przeglądarki internetowej z Webrtc.
Niezawodność – Korzystanie z najnowszej technologii centrum danych w połączeniu z rygorystycznymi kopiami zapasowymi oznacza, że przejście do chmury zmniejsza ryzyko niedostępności serwisu.
IPT Cloud pozwala zabrać biuro ze sobą dzięki integracji softphone UC opartej na technologii webRTC. Wbudowany softphone i klienci mobilni pozwalają na dzwonienie, czatowanie, udostępnianie ekranu i nie tylko, gdziekolwiek jesteś. Nie musisz włączać funkcji „Follow me”, gdy przenosisz się z lokalizacji do lokalizacji.
Zezwalaj użytkownikom na kontrolowanie ich funkcji numerów wewnętrznych bezpośrednio z ich spersonalizowanych pulpitów nawigacyjnych, całkowicie dostępnych z Internetu. Użytkownicy mogą tworzyć i monitorować własne pokoje konferencyjne, słuchać i usuwać swoje wiadomości głosowe oraz dostosowywać wygląd i funkcje swoich popularnych funkcji do widgetów i pulpitów.
Funkcje biznesowe centrali :
- Elastyczny routing połączeń w oparciu o godziny pracy biura,
- Wbudowany most konferencyjny,
- Grupy dzwoniące,
- Music on Hold,
- Poczta głosowa,
- Znajdź mnie / Follow Me Calling,
- Osobisty IVR,
- Wake Up Calls,
- Obsługa połączeń wideo,
- Bezpieczna komunikacja (SRTP / TLS),
- Zapowiedzi głosowe,
- Text to speech,
- Kolejki (ACD),
- Interaktywna zapowiedź głosowa (IVR).
Funkcje połączeń :
- Obsługa połączeń trójstronnych,
- Poczta głosowa,
- Poczta głosowa na e-mail,
- Identyfikacja dzwoniącego,
- Przekazywanie połączeń,
- Nagranie rozmowy,
- Nie przeszkadzać,
- Połączenia oczekujące,
- Historia połączeń / Szczegóły rekordów połączeń,
- Rejestrowanie zdarzeń połączeń,
- Szybkie wybieranie,
- Caller Blacklisting.
Panel zarządzania użytkownikami :
- Responsywny panel www (Desktop, Tablet),
- WebRTC Softphone,
- Historia połączeń (szczegóły i odtwarzanie nagrań / pobieranie),
- Zarządzanie kontaktami,
- Zarządzanie obecnością,
- Zarządzanie salą konferencyjną,
- Zarządzanie ustawieniami – Znajdź mnie / Podążaj za mną,
- Przekazywanie połączeń, oczekiwanie na połączenie, nie przeszkadzać,
- Potwierdzenie połączenia,
- Poczta głosowa,
- Wizualna poczta głosowa – odtwarzanie i zarządzanie,
- Opcje powiadomień.
Dodatkowe możliwości :
- Chmura w klastrze HA – Wysoka dostępność, podstawowa centrala + backup,
- Funkcje Call / Contact Center,
- Panel operatora – live time,
- Integracja z systemem CRM.
Zapraszamy do kontaktu
IPTELEKOM Michał Ludwiczak
Al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 711,
90-437 ŁódźProjekty IT
+48 426 000 000
