3CX
Tag Archive

  • Pracuj zdalnie z WebRTC i 3CX VoIP. Bezpłatne konferencje internetowe !

    Pracuj zdalnie z WebRTC i 3CX VoIP. Bezpłatne konferencje internetowe !

    Ponieważ tysiące pracowników na całym świecie codziennie łączą się zdalnie ze swoim miejscem pracy, niedawny wybuch koronawirusa podkreślił znaczenie tych możliwości pracy. Tymczasem firmy pozbawione takiego oprogramowania znalazły się w trudnej sytuacji, niezdolnej do wypuszczenia pracowników z biura i niezdolnej do wydajnej pracy z domu.

    Niezależnie od tego, czy myślisz o ciągłym przejściu na pracę zdalną, czy też Twoje biuro podejmuje tymczasowe środki, nasza bezpłatna licencja Standard Edition oferuje w pełni funkcjonalne rozwiązanie do konferencji internetowych WebRTC. Nieźle, prawda?

    Bezpłatne funkcje komunikacji w dowolnym miejscu i czasie.

    Zdalni pracownicy mogą korzystać z systemu telefonicznego i jego funkcji, takich jak status, czat błyskawiczny, czat na żywo w Internecie, aplikacje klienckie i smartfony, aby pozostać w kontakcie ze współpracownikami i klientami. Funkcja 3CX WebMeeting pozwala im także spotkać się twarzą w twarz i współpracować z takimi funkcjami, jak tablica, udostępnianie plików PDF, odpytywanie i inne. Dzięki zintegrowanej technologii WebRTC mogą łatwo tworzyć spotkania w przeglądarce bez konieczności pobierania plików ani wtyczek.

    Oprócz możliwości pracy zdalnej dla firm WebMeeting jest również doskonałym rozwiązaniem do e-learningu. Oprócz tego, że oferuje niezawodne i oparte na współpracy rozwiązanie dla osób uczących się na odległość, może być łatwo wykorzystane przez szkoły i uniwersytety w czasach, gdy studenci nie są w stanie dotrzeć na uczelnie.

    Dlaczego 3CX do pracy zdalnej?

    Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań, z których wiele jest wyjątkowo kosztownych lub ma znacznie ograniczone wersje bezpłatne. Dla użytkowników szukających darmowego produktu do łączenia się z pracownikami lub klientami 3CX nie może zostać przebity. Nie tylko możesz uzyskać w pełni funkcjonalne rozwiązanie do prowadzenia konferencji internetowych, ale jest ono również znacznie bardziej stabilne.

    Kluczowe możliwości:

    • Łatwy w  zarządzaniu, niedrogi w zakupie i rozbudowie
    • Wirtualizuj za pomocą Hyper-V / VMware / Proxmox i wykorzystuj istniejący sprzęt,
    • Zmniejsz o połowę rachunki za telefon dzięki SIP Trunks i klientom mobilnym,
    • Zintegrowane wideokonferencje oparte na WebRTC,
    • Pracuj z dowolnego miejsca dzięki klientom iOS i Android,
    • Lepsza obsługa klienta dzięki zaawansowanym funkcją; IVR , kolejki połączeń,
    • Zintegruj z oprogramowaniem CRM i księgowym,
    • Oparte na standardach – używaj popularnych telefonów IP, SIP Trunks
    • Click 2 Call ze swojej witryny www.

     

    Chciałbyś poznać wszystkie możliwości systemu 3cx VoIP ? Skontaktuj się z nami, zorganizujemy „spotkanie” online.

    IPTELEKOM Michał Ludwiczak
    Al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 711,
    90-437 Łódź

    Projekty PBX
    +48 426 000 000

    Formularz kontaktowy Iptelekom

    By • In: Aktualności • On 11 marca, 2020 • Zobacz więcej: 3642
    Więcej

  • Centrala PBX 3CX po Polsku

    Centrala PBX 3CX po Polsku

    System 3cx nareszcie został przetłumaczony i mamy dostępność wyboru języka polskiego !

    Po wielu miesiącach pracy, korektach i konsultacjach 3CX po raz pierwszy w swojej historii otrzymuje w pełni przetłumaczony interfejs. Do tej pory dostępne były tłumaczenia tylko dla wybranych elementów systemu takich jak WebMeeting, aplikacja 3CX Phone czy WebClient. Od teraz również konsola zarządzania może być obsługiwana w języku polskim.

    Dodawanie telefonu nigdy jeszcze nie było takie łatwe:

    Administrując systemem PBX 3CX mamy dostęp do konfiguracji poniższych ustawień :

    • Sieć,
    • E-mail
    • Bezpieczeństwo,
    • Aktualizacje,
    • WordPress,
    • Integracje z CRM,
    • PBX,
    • Zarządzanie licencjami,
    • Godziny pracy i Święta,
    • Muzyka na czekanie,
    • Komunikaty systemowe,
    • Poczta głosowa,
    • Konferencje,
    • Parkowanie połączeń,
    • Opcje telefonu/klienta,
    • Czarna lista numerów,
    • Raporty CDR,
    • Kody funkcyjne,
    • Szablony konfiguracyjne,
    • Serwer Faks,

    Chciałbyś poznać wszystkie możliwości systemu 3CX  ? Zapraszamy do kontaktu.

     

    By • In: Aktualności • On 17 lipca, 2019 • Zobacz więcej: 5398
    Więcej

  • 3CX webmeeting – spotkania biznesowe online

    3CX webmeeting – spotkania biznesowe online

    Potrzebujesz szybkiej, bezpiecznej i profesjonalnej komunikacji video ? System 3cx pozwala na uruchomienie serwera wideokonferencji nawet dla 250 użytkowników. Główne zalety systemu to przede wszystkim brak konieczności inwestycji w specjalistyczny sprzęt do prowadzenia rozmów video. System udostępniony jest w formie usługi internetowej, użytkownicy końcowi mogą korzystać z narzędzia posiadając różne formy dostępu do Internetu (3G, LTE, wifi, LAN). Komunikacja bazuje na webRTC więc użytkownikom wystarczy przeglądarka internetowa, aby połączyć się z serwerem wideokonferencji niezależnie od systemu operacyjnego i lokalizacji.

    Poniżej przedstawiamy kilka podstawowych możliwości platformy do spotkań online.

    Zarządzanie konferencją, spotkaniem online z klientem lub pracownikami zespołu odbywa się poprzez panel www.

    Do dyspozycji otrzymujemy możliwość korzystania z systemu poprzez smartphone’a.

    Proste tworzenie konferencji.

    a) w celu utworzenia wideokonferencji wystarczy kliknąć przycisk webmeeting w panelu platformy 3cx,

    b) proste zaproszenie użytkowników,

    c) poprzez e-mail możemy przesłać zaproszenie do udziału w spotkaniu online,

    d) przycisk pozwala skopiować bezpośredni dostęp do spotkania, link możemy udostępniać w różnej formie,

    e) przycisk zaawansowanych opcji

     

    Poniżej przedstawiamy panel do zarządzania spotkaniem, który użytkownikom daje dodatkowe możliwości:

    a) nagrywanie spotkania,

    b) screen sharing – czyli udostępnianie widoki swojego pulpitu,

    c) zdalna kontrola – czyli możliwość szybkiego serwisu lub pomocy użytkownikowi,

    d) udostępnianie plików .pdf np. w celach szkoleniowych, webinaria,

    e) czysta kartka

    Podczas prowadzonej wideokonferencji mamy możliwość zrobienia screen’a pulpitu. Prowadząc spotkanie można odwrócić rolę użytkowników pomiędzy prezenterem, a gościem. Uczestnicy poszczególnych spotkań mogą brać czynny udział np. poprzez dodawanie reakcji na poszczególne elementy prezentacji.

    Oczywiście oprócz zaawansowanych funkcji systemowych platformy video 3CX, które wynikają z ciężkiej pracy programistów i projektantów systemu, nie można zapomnieć o korzyściach, które są stricte związanych z samym biznesem. Bardzo często spotykany w firmach tzw. „brak czasu” osób związanych z biznesem, handlowców, serwisu można bardzo prosto zoptymalizować poprzez wdrożenie platformy do spotkań online. Zdajemy sobie sprawę, że nic nie zastąpi kontaktu face to face, wypicia przysłowiowej kawy i rozmowy bezpośredniej natomiast można swój codzienne czas zoptymalizować poprzez spotkania online. Zarządzasz zespołem rozproszonym ? Nie szkoda Ci czasu, który tracisz na przemieszczanie się pomiędzy oddziałami, zespołami, lokalizacjami ? Możesz organizować cykliczne spotkania i dzięki wysokiej jakości połączeń HD, być „blisko” zespołu, czuwać nad realizowanymi projektami natomiast oszczędzając bardzo ważny czas.

    Pracując w dużej korporacji zapewne bierzesz udział w masie spotkań w sali konferencyjnej z różnymi kontrahentami, podwykonawcami, pracownikami. Według naukowych badań tylko około 20% informacji pozostaje w pamięci osób z poszczególnego spotkania, natomiast w przypadku spotkań online konferencje można nagrać, odtworzyć w przyszłości, wrócić do konkretnego tematu i go powtórzyć. Odtwarzanie kluczowych spotkań pozwala na minimalizację konfliktów, niedomówień projektowych i samego czynnika ludzkiego. Po zakończeniu spotkania nie musimy wracać do naszego biurka i w skrzynce e-mail tworzyć tzw. podsumowań spotkań i uzupełniać systemów CRM wystarczy, że link ze spotkania pojawi się w naszej konkretnej kolumnie w systemie.

    System jest przygotowany i bardzo elastyczny co nie determinuje użyteczności tylko i wyłącznie dla dużych międzynarodowych korporacji. System nie posiada opłat za każdego użytkownika, brak miesięcznych abonamentów jedynie nieduża opłata roczna.

     

    By • In: Aktualności • On 1 lutego, 2019 • Zobacz więcej: 4173
    Więcej

  • 3CX zunifikowany system IP PBX UC

    3CX zunifikowany system IP PBX UC

    Centrala telefoniczna 3CX czyli w pełnie zunifikowany system, który wykorzystuje kilka głównych kanałów komunikacji głos, wideo, czat. Zacznij korzystać z najbezpieczniejszego oraz najłatwiejszego w zarządzaniu oprogramowania VoIP IP PBX na rynku. Klucz licencyjny darmowego IP PBX zawiera w sobie 1 rok subskrypcji, nielimitowaną ilość nr. wewnętrznych, darmowe konferencje web i wszystkie funkcje Unified Communications. Możesz wykorzystać własne usługi SIP-Trunk. Dostępny na serwerze lokalnym (Windows i Linux) lub w Chmurze.

    Dlaczego 3cx ? 

    3cx to programowa centrala telefoniczna IP, która działa w oparciu o otwarte protokoły, jest kompatybilna z telefonami IP Fanvil, wspiera dostępne usługi telekomunikacyjne od operatorów w Polsce. System można uruchomić zarówno na serwerze w chmurze jak i serwerze lokalnym. Zunifikowany system posiada wideokonferencje, status obecności użytkowników, telefony programowe czyli softphone, aplikacje kliencką. Główną wartością systemu, która wyróżnia się wśród konkurencji to brak licencji dla użytkowników wewnętrznych.

    3CX pozwala na automatyczną konfigurację telefonów IP lub bramę do sieci 3CX. Technologia pozwala oszczędzać czas i koszty na konfigurację. System ma wbudowane tzw. „template” dla znanych producentów telefonów IP, bram IP oraz operatorów telekomunikacyjnych.

    Centrala przede wszystkim pozwala obniżyć rachunki telefoniczne i wykorzystać nowoczesne metody komunikacji jaką jest wideokonferencja. System pozwala na dużą elastyczność wykorzystując aplikację na system Android i iOS otrzymujemy wyjątkową dostępność i elastyczność.

    Tryb CTI czyli zarządzanie połączeniami telefonicznymi z poziomu pulpitu komputera. Aplikacje CTI pozwalają na wykorzystanie komputera do odbierania telefonów. Pracując na systemowym telefonie otrzymujemy możliwość integracji narzędzie biznesowych z centralą telefoniczną.

    Wykonuj połączenia z bezpośrednio ze swojego systemu CRM, korzystaj z Office 365, kontaktów Google lub książki telefonicznej.

    Narzędzie 3CX jest doskonałym systemem dla Call Center gdzie przejrzysty Wallboard i funkcje menedżera kolejki pozwala doskonale zarządzać systemem.

    Od czego zacząć? Skontaktuj się z nami, otrzymasz licencje na rok. Po darmowym okresie próbnym 3CX VoIP IP PBX możesz łatwo uaktualnić system do wersji komercyjnej i zacząć korzystać z wszystkich możliwości.

    IPTELEKOM Michał Ludwiczak
    Al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 711,
    90-437 Łódź

    Projekty IT
    +48 426 000 000

    Formularz kontaktowy Iptelekom

     

    By • In: Aktualności • On 7 grudnia, 2018 • Zobacz więcej: 5081
    Więcej

  • Call Center Avaya ? Wymień szybko na system Iptelekom

    call_center_avaya_iptelekom

    Call Center Avaya ? Wymień szybko na system od Iptelekom !

    Call Center Avaya. Avaya już pod koniec 2016 roku na rynku telekomunikacyjnym głośno było o planach sprzedaży części Call center. Avaya od wielu lat borykała się z problemami natomiast aktualny stan to bankructwo ogłoszone przez potentata na rynku Call Center.

    Jeżeli twoja firma posiada system Call Center od Avaya pomyśl o szybkiej zmianie ! System nie będzie dalej rozwijany, a płacenie wysokich kosztów aktualizacji systemu, który nie będzie rozwijany kompletnie nie idzie w parze z biznesową efektywnością.

    Iptelekom aktualnie wspiera bardzo dużo średnich i dużych korporacji, które korzystały z systemu Call Center od Avaya. Narzędzia proponowane dla klientów są bardzo elastyczne i dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego partnera. Budujemy systemy oparte o fizyczne serwery rack jak i systemy wirtualne Call Center.

    Zmieniając oprogramowanie na system od Iptelekom potencjalni klienci są w stanie zmniejszyć znacząco koszty telekomunikacyjne, zachowując wysoką jakość świadczonej usługi z indywidualnym SLA. System Call Center to przede wszystkim bardzo duża elastyczność możliwość pracy zdalnej, pracy na urządzeniach mobilnych opartych o system Andorid lub iOS i Windows.

    Artykuł o ogłoszeniu bankructwa firmy Avaya.

    Bankructwo Call Center Avaya

     

    By • In: Aktualności • On 6 lutego, 2017 • Zobacz więcej: 5854
    Więcej